上海分公司总经理
张凌蔺 Elsa
Zhang Linglin
 
咨询顾问·培训讲师
 
●2004年 加入上海某百货商店及办公楼物业管理公司
⇒协助人事管理及人员录用计划制定工作
●2005年 加入Leisure Service Institute-商业设施服务研究所 上海事务所
⇒参与东京总公司举行《服务理念及服务礼仪》、《运营管理》等内部培训8次
⇒日本商业设施考察学习9次
●2006~2009年主要业务
⇒日本某电子产品品牌北京科学馆再建工程场馆运营手册制作、  《服务理念》、《OPC业务》、《管理风格》等培训助理及现场翻译
⇒上海某中日合资丝质品牌员工培训课程开发及新店运营手册制定
⇒担任上海某人才中介《服务理念》培训讲师工作
⇒日本某家电品牌北京展厅的开业支援工作
  员工录用面试、员工培训计划及课程制定、员工培训讲师助理及翻译
⇒中国某电脑品牌全国13城市巡回讲座助理
  负责全国店面运营手册制作项目及OFF-JT教育方案制作
  负责日本零售行业考察项目
⇒担任日本某电子产品品牌北京、上海、广州代理商培训课程开发及培训助理工作
⇒协助日本某家电品牌北京直营店开业支援及员工培训业务
⇒负责日本某汽车品牌度假村面向中国游客的旅游服务咨询业务

今年で中国進出15周年

週刊トラベルジャーナルで連載中!
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