What's New
2020年
5月
27日
水
日本経営合理化協会オンラインアカデミーのお知らせ
６月４日（木）日本経営合理化協会のオンラインアカデミーに斉藤が登壇します。
私たちが担当している中国企業からの産地直送とも言える現場の情報をお届けします。この数カ月間で経営危機に直面した企業は多数。そこからの脱出方法は様々で、現在も悪戦苦闘の真っ最中です。その中の試行錯誤には、これからの日本でも参考になる大小の事例があります。アフターコロナでビジネス再起動のヒントに役立てて頂ければと思います。
お申込みはこちらまで！
↓
https://www.jmca.jp/semi/S2014j6
2014年
10月
23日
木
週刊トラベルジャーナル10月13日号に連載記事が掲載されました！
＜中国人客の購買パワー獲得術Case77＞
今回のテーマは「カタコト中国語の接客販売術」です。
訪日外国人客の中でも突出して買物する中国人客。
一方で、ほとんどの店員さんは中国語ができません。
それでPOPを作ったり、指差し会話シートを用意したりとあれこれ工夫する店舗が増えてきました。
そうしたツールの正しい作り方とそれを活用しつつ最低限のカタコトを学習して接客すれば売上はあがります。この号では私たちが今まで中国本土の店舗研修で実際に実践してきたカタコトの中国語による接客術を一部紹介しました。
★週刊トラベルジャーナル2014年10月13日号の電子書籍はこちらです！
2014年
8月
01日
金
日経ビジネスオンラインにてインタビューが連載されました！
訪日外国人客が1,000万にを超え、全国の観光地や自冶体、企業で「インバウンド担当」に任命される人が急増しています。また、昨年までは「インバウンド係」だったのが「事業部」に組織が昇格するようになりました。そんな方々でもわかるように、現場の事例を中心にお話しました。参考になれば幸いです。
↓
第一回は「さらば”売りこぼし”、簡単な売上アップ方法とは？」
今年で中国進出２０周年
▼2013年4月発売！
▼外国人観光客対応の現場向け教科書
>>自力で誘致してアテンドして得たノウハウをわかりやすくまとめました。
連絡先
【東京事務所】
〒150-0033
東京都渋谷区猿楽町12-36
JAプランニング・センター４階
Tel： 050-3592-3110
【上海事務所】
上海市黄浦区茂名南路163号 9/2F
Tel:+86-133-0170-6974
レジャ研の関連ブログ
日本のレジャーサービス産業は成功と失敗に満ちています！
そこから学べることはたくさんあります。そこで、その両方を行ったり来たりしながら、もっと楽しく働くヒントと、レジャーサービス業界がもっと元気になるヒントを紹介していきます。