教育研修事業

 

私たちのポリシー

 

 

むずかしいことをやさしく、

 

やさしいことを深く、

 

深いことを楽しく・・・

 

 

私たちの研修の手法

 

その企業に相応しいサービスマインドを注入するということは、OSをインストールすることに置き換えることができます。

 

確実にOSをインストールするには、まずは現在のOSを少しずつ抜いて行きながら、減った分だけ徐々にインストールします。

 

頭の中のバケツがいっぱいの人にいくら水を注いでも、溢れてしまいます。それと同じと考えます。

 

手法としては、ゲームや体験実習を行いながら、水を少し抜きます。

 

そして、水が減った分だけ、新しい水を注いでいきます。

 

 

研修項目:           研修受講者ターゲット

 

【企業向け研修】           【企業向け研修】

        

リーダー研修                 店長、マネーシャー、トレーナー

 

チームワーク研修               企業スタッフ&販売業界のスタッフ

 

販売スキル                               販売業界のスタッフ

 

ビジネスマナー研修             企業スタッフ&販売業界のスタッフ

 

員工教育                   企業スタッフ&販売業界のスタッフ

 

新入社員研修                卒業した大学生 

 

サービスマインド              企業スタッフ&販売業界のスタッフ

 

【インバウンド事業向け】        【インバウンド事業向け】

 

集客スキル研修               商売業界&販売業界&飲食業界

 

接客スキル研修               商売業界&販売業界&飲食業界

 

電話対応研修                 商売業界&販売業界&飲食業界

 

印象アップ研修               商売業界&販売業界&飲食業界

 

 

 

独特の手法による効果

 

他社事例や映像・音楽などを交えて間接的に伝えていくことで、受講生自らの「気づき」「感動」を引き出し、研修内容をインストール(落とし込み)します。

 

<体験学習の導入>

 

自ら考え、行動できる人材を育成するためには、体験学習を研修プログラムに盛り込むと効果的です。

 

体験学習によって、受講者は次の5つのことを自発的に意識するようになります。

 

1.主体性:「わたしが」
2.現実性:「いま、ここ」
3.協働性:「支援する、支援される」
4.創造性:「つくる」
5.試行性:「こころみる」

 

教育の3つの柱

私たちの研修では、「知識」「技術」「態度」と3つをバランスよく成長させていきます。


‘心の態度’は「知識」と「技術」を剥がれにくくするための接着剤です。

 

3つの輪の交わりが大きい分だけ、学んだことが習慣になると考えています。

 




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