訪日外国人客が1,000万にを超え、全国の観光地や自冶体、企業で「インバウンド担当」に任命される人が急増しています。また、昨年までは「インバウンド係」だったのが「事業部」に組織が昇格するようになりました。そんな方々でもわかるように、現場の事例を中心にお話しました。参考になれば幸いです。
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